岗位职责:
1、工单处理,工单跟进。
2、负责接听客户热线400电话,咨询,投诉等;
3、通过电话负责客户的工单处理;
4,门店客户接待。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉客户服务的模式,话务经验者优先。
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