一、招聘原则
坚持德才兼备的用人标准，贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则，结合用人单位的岗位需求，通过面试考核的方式招聘工作人员。
二、招聘岗位、范围、对象和条件
（一）招聘岗位及人数
焦作市12345政务服务便民热线话务人员30人
（二）招聘条件
1.具有中华人民共和国国籍，拥护党的路线、方针、政策、遵守宪法和法律。
2.品行端正、爱岗敬业，具有良好的品质和职业道德；
3.普通话标准流利，服务态度好，责任心强，耐心热情，积极为群众排忧解难，做到文明礼貌、认真细致。普通话达到二级乙等水平者优先录用；
4.能及时、妥善地受理和处置群众的投诉、求助和咨询，让群众满意；
5.具备良好的工作态度及团队合作精神，心里承受能力较强，保密意识强；
6.年龄为18-35周岁，大专及以上学历，焦作本地户口，原则上女性身高不低于160cm，男性身高不低于170cm；
7.熟悉掌握打字软件，具备较强的听打能力，打汉字速度不低于60字/分钟；
8.工作态度积极，热情胜任呼叫中心工作，能接受三班倒工作时间制度；
9.能至少使用英语、俄语、日语、韩语、手语等其中一门语言流利对话、顺畅沟通的双语话务人员优先录用。
10.凡有下列情形之一者不得报名和聘用：
(1)曾被开除中国共产党党籍、开除中国共产主义青年团团籍、被机关事业单位开除公职或被辞退的;
(2)受过刑事处罚或者涉嫌违法犯罪尚未查清的;
(3)曾被行政拘留、劳动教养、收容教育、收容教养或有吸毒史的;
(4)有不良信用记录的;
(5)本人受到党(团)纪、政纪、校(院)纪处分，尚未解除的;
(6)本人或家庭成员参加非法组织或从事其它危害国家安全活动的;
(7)其他不合适从事招聘岗位的情形。
三、招聘办法
本次招聘按岗位报名。
（一）报名时间、地点及要求
1.报名时间：2022年9月6日至9月8日。
2.报名地点：采用线上报名方式。
3.报名表投递邮箱：2794214289@qq.com（报名表详见附件）
4.面试地点：焦作市山阳区焦东路丰收路交叉口向东200米路北中国联通电视电话会议中心
5.工作地点：焦作市山阳区神州路与迎宾路交叉口西北角联通新大楼。
6.联系人及咨询电话：任老师13203850772，乔老师15736867692
7.面试要求：报名人员在收到面试通知的时候，须携带本人户口本、身份证、毕业证等相关证件原件及复印件1份，报名表1份，48小时核酸阴性证明及绿色健康码来参加面试。
（二）面试
面试资格确认的时间、地点以短信通知为准。逾期不到的，视为自动放弃面试资格。
（三）体检
1.面试通过者进行入职前体检，以电话形式通知为准。
2.体检医院要求二甲级及以上医院（费用自理）。
3.参加培训前如未能按时提供纸质版报告，需提供电子版体检报告截图，培训期3个工作日之内补交纸质版体检报告，若不能按要求提交，将不予录用。
（四）岗位培训
面试通过者由用人单位岗前培训。经培训合格后，办理相关劳动手续，不合格者不予聘用。
四、聘用和待遇
本次面向社会公开招聘的工作人员，实行劳务派遣制,与劳务派遣公司签订劳动合同，试用期为两个月。工资不低于焦作市最低工资标准,试用期过后，享受社保及公积金等福利待遇。具体薪资待遇如下：
1.试用期2个月（自培训开始计算），表现优异者可放宽至1个月，试用期工资2000元/月。
2.转正后人均实发工资不低于2500元/月（包含工资、个人缴纳的五险一金、福利等），综合待遇3600元/月（包含实发工资、企业缴纳的五险一金、福利等）。
五、其他
本次招聘，凡在规定的时间内，未领取有关通知，未按时面试和体检的，均视为自动放弃应聘资格;对弄虚作假和违反招聘考试纪律的报考人员一律取消应聘资格。
